Vamos fazer um suporte remoto (acessar o seu computador, via internet).

Para isso é preciso instalar um software, para podermos ter o acesso ao computador.

Após terminar o acesso, basta fechar o software ou deletar para seu computador ficar protegido novamente.

O primeiro passo é baixar o software.

Para instalar clique aqui >>>   http://www.epratico.com.br/suporte/suporte.exe

Depois clique em executar.

Siga os passos das imagens abaixo e nos envie a senha de acesso.

Qualquer  dúvida estamos a disposição.

Clique em executar novamente.

Clique no botão Mostrar o meu PC

Clique no botão Desbloquear ( caso apareça a tela ).

Vai aparecer o número da senha, passe este número para o suporte on-line, para ser atendido.

NOS ENVIE O NÚMERO DA SENHA ACIMA.

NÃO FECHE A TELA DO SOFTWARE DE SUPORTE REMOTO, ATÉ A CONCLUSÃO DO SUPORTE.